Het ontvangen en weer uitgeven van pakketten kan voor een receptie vaak tijdrovend zijn. Vele handelingen zijn nodig om een intern pakket logistiek goed af te handelen. Dit kost tijd en geld.
Met onze Pick Up & Drop Off oplossing kunt u lockers in combinatie met slimme software inzetten om pakketten te laten bezorgen of te ontvangen. Hierbij hoeft degene waaraan u een pakket over wilt dragen niet direct aanwezig te zijn. Ideaal, omdat er niet op elkaar gewacht hoeft te worden voor de overdracht van het pakket.
Gebruik
Het bezorgen van een pakket is eenvoudig. De koerier komt bij de terminal van de lockerwand en zoekt uit een lijst de persoon of afdeling voor wie het pakket is bestemd. Daarna wordt er een leeg vak toegewezen en kan het pakket hierin worden opgeborgen.
Degene voor wie het pakket bestemd is ontvangt een e-mail of SMS bericht waarin wordt vermeld dat er een pakket klaarligt. De geadresseerde kan vervolgens op een gewenst moment naar de lockerwand gaan om het geleverde pakket op te halen. In het verzonden bericht staat ook tot wanneer het pakket opgehaald kan worden. Indien de geadresseerde de producten niet tijdig ophaalt krijgt hij een herinnering.
Beheer
De beheerder kan een maximale tijd instellen dat een pakket een locker bezet houdt. Als deze tijd verstreken is krijgt de beheerder een bericht krijgen dat een pakket te lang in de locker ligt. De beheerder kan kiezen om de locker vrij te maken en zorg te dragen voor een correcte afhandeling van de pakketten. De beheerder kan op afstand inloggen om ondersteuning te bieden bij (gebruikers)problemen en beheerderstaken uit te voeren. Indien gewenst kunnen ook rapportages worden opgemaakt.
Authenticatie
Het ophalen van het pakket kan op diverse manieren. Dit kan bijvoorbeeld met een afhaalcode (pincode), QR-code, barcode of een vaste tag/badge.
Bij de terminal identificeert de ontvanger zich en krijgt vervolgens toegang tot alle pakketten die voor die persoon klaarliggen.
Noodontgrendeling
Wanneer de stroomverbinding plots wordt onderbroken en de lockers hierdoor niet meer in verbinding staan met de terminal is het fijn als het personeel alsnog bij hun opgeborgen spullen kan. Hiervoor is de noodontgrendeling ontwikkeld op de slimme lockers.
AVG
De software op de intelligente lockers is conform de AVG wetgeving. Persoonsgegevens worden alleen uitgewisseld indien ze echt noodzakelijk zijn in combinatie met de software.
